Sobre o case
Farmácia digital extraindo mais valor na relação com os clientes e melhorando uptime do e-commerce. Usando captura de dados e marketing em tempo real, o canal do CRM aumentou participação em vendas e recuperação de clientes online, em um site sempre atualizado e disponível
O impacto
Usar os dados do e-commerce em tempo real trouxe uma nova perspectiva de faturamento no canal do CRM. Ter no mesmo fornecedor as soluções de e-commerce, dados e marketing cloud simplificou a gestão operacional dos canais digitais. Isso se transforma em resultados, na prática.
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